ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

В Tary Toys се грижим за сигурността на Вашите лични данни и прилагаме всички необходими технически и организационни мерки в съответствие с действащото законодателство и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме, с каква цел, на какво основание и какви са Вашите права.

Политиката се отнася единствено за информация, събирана чрез интернет страницата www.tary.eu.

  1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:

Пинто Груп ЕООД
ЕИК: 206013266
Имейл: [email protected]

  1. Какви лични данни събираме

Събираме само данни, необходими за предоставяне на услугите ни, като винаги спазваме принципите за:

  • законосъобразност
  • прозрачност
  • минимизиране на данните
  • сигурност

В зависимост от използваните услуги, можем да обработваме:

  • имена
  • имейл адрес
  • телефон
  • адрес за доставка
  • история на поръчки
  • IP адрес и данни за използване на сайта (чрез бисквитки)
  1. В какви случаи обработваме лични данни

Бюлетин и промоции

При записване за нашия бюлетин обработваме имейл адрес.

Основание:
– изрично съгласие

Маркетинг и ремаркетинг

Използваме Google и Meta (Facebook/Instagram) за показване на релевантни реклами и оферти.

Основание:
– изрично съгласие
– легитимен интерес (директен маркетинг към съществуващи клиенти)

Контактна форма

При изпращане на запитване обработваме име и имейл, както и съдържанието на съобщението.

Основание:
– изрично съгласие
– легитимен интерес за обслужване на клиенти

Създаване на потребителски профил

При регистрация събираме:

  • имена
  • имейл
  • телефон
  • адрес за доставка

Основание:
– съгласие
– сключване и изпълнение на договор

Поръчки в онлайн магазина

При покупка обработваме:

  • данни за контакт
  • адрес за доставка
  • история на поръчки
  • предпочитания (любими продукти)

Основание:
– изпълнение на договор
– законово задължение

Рекламации и връщания

При рекламации обработваме данни, изискуеми по Закона за защита на потребителите.

Основание:
– законово задължение
– изпълнение на договор

  1. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки с цел:

  • правилно функциониране
  • анализ на трафика
  • маркетинг и ремаркетинг

Можете да управлявате настройките си за бисквитки по всяко време.

  1. Срок на съхранение на данните
  • Данни за поръчки и счетоводни документи – 5 до 10 години (по закон)
  • Данни за рекламации – 3 години
  • Данни за бюлетин – до оттегляне на съгласието
  • Профилни данни – до изтриване на профила
  1. С кого споделяме данни

Не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за техни цели.

Данни се споделят само с доверени партньори, когато това е необходимо:

  • куриерски фирми (Speedy)
  • ИТ и хостинг доставчици
  • маркетинг платформи (напр. Mailchimp)

Всички партньори спазват изискванията на GDPR.

  1. Вашите права

Имате право:

  • на достъп до данните си
  • на корекция
  • на изтриване („право да бъдеш забравен“)
  • на ограничаване на обработването
  • на преносимост
  • да оттеглите съгласието си по всяко време

Можете да упражните правата си чрез имейл: [email protected]

  1. Жалби

Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
📧 [email protected]
📞 02 91 53 518

  1. Промени в политиката

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана. Всички промени ще бъдат публикувани на сайта.